Política de Privacidade - DB7 Saúde

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo DB7 Saúde coleta, utiliza e protege suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços por meio de nosso site e/ou aplicativo. Estamos comprometidos em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para garantir a privacidade e segurança dos seus dados.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações pessoais: Nome, endereço, e-mail, telefone, etc.
Imagens e vídeos (caso o usuário envie ou utilize funcionalidades como foto de perfil, QR code, etc.)
Dados do dispositivo: Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, idioma, etc.
Geolocalização: Apenas se o usuário autorizar.
Outros dados: Preferências do usuário, histórico de pedidos, etc.)

3. Como os dados são coletados?

Coletamos dados diretamente quando você:

Se cadastra ou faz um pedido de produto ou serviço;
Utiliza nosso site ou aplicativo (cookies podem ser armazenados);
Envia imagens, vídeos ou textos em nossos formulários.

Podemos também receber dados de terceiros, incluindo:

4. Uso dos dados coletados

Utilizamos os dados para:

Processar pedidos e gerenciar sua conta;
Enviar promoções e ofertas de produtos e serviços;
Exibir imagens e vídeos submetidos pelos usuários no aplicativo;
Permitir o uso de funcionalidades como QR code ou foto de perfil;
Compartilhar dados (se autorizado) com empresas parceiras.

Podemos também compartilhar informações com instituições financeiras para prevenir fraudes em pagamentos.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados com segurança na Amazon Web Services (AWS).

Os dados são mantidos por tempo indeterminado, enquanto o usário estiver usando a plataforma ou até o usuário solicitar exclusão. Após esse período, os dados serão excluídos por remoção dos servidores.

6. Compartilhamento de dados

Se o usuário autorizar, podemos compartilhar seus dados com empresas parceiras para oferecer produtos e serviços.

Terceiros que processam dados para nós incluem:

(Exemplo: CRM, Zapier, Airtable, Tawk.to, etc.)

7. Marketing e comunicação

Podemos enviar informações sobre nossos produtos e serviços, bem como de empresas parceiras. O usuário pode cancelar o recebimento a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail contato@db7saude.com

8. Direitos do usuário

O usuário tem direito a:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações imprecisas ou incompletas;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Restringir ou se opor ao processamento dos dados;
Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço.

As solicitações serão atendidas no prazo de até 30 dias. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail (inserir contato válido).

9. Política de terceiros

Nosso site e aplicativo podem conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros, e recomendamos que o usuário leia suas respectivas políticas de privacidade.

10. Atualizações da política de privacidade

Revisamos nossa política de privacidade regularmente. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site. Esta política foi atualizada em 01/04/2025.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato:

📧 E-mail: contato@db7saude.com

12. Autoridade reguladora

Se o usuário desejar registrar uma reclamação, pode entrar em contato com a autoridade reguladora de proteção de dados do país correspondente.

No Brasil, a autoridade reguladora responsável pela proteção de dados é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

📌 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
🌐 Site oficial: https://www.gov.br/anpd
📧 Para contato e reclamações: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento

A ANPD é o órgão responsável por fiscalizar e garantir a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) no Brasil.